リモワ修理受付窓口

リモワの修理を受け付ける窓口でございます。
ご愛用のリモワが破損した場合には、ぜひ修理頂き、長くご使用くださいませ。

必ず下記をお読み頂き、修理をお申し込みください。

■修理に関する注意事項
1)修理サービスは、
当店でお買い上げ頂いたリモワのみが対象となります。 
 当店以外でご購入頂きました商品は、いかなるケースであっても、当店での対応は
 実施しておりません。恐れ入りますが、お問い合わせは、ご購入店舗にお願い致します。
 

2)部品のみのお渡しはお断りしております。
 リモワ社の方針により、修理部品のみをお渡しする事ができません。
 スーツケース自体を修理工場に送付頂き、修理させて頂きます。

3)修理期間は最短5週間となります。
 お急ぎのところ、大変恐れ入りますが、修理には最低でも5週間かかりますことをご了承ください。


上記、ご了承頂きましたら、下記フォームにご記入くださいませ。

*は必須項目です
*お名前
(修理お申込者様)
ご購入時のお名前
(修理お申込者様と異なる場合のみ)
*メールアドレス

(確認用)
*お電話番号 - -
*修理希望箇所のお写真
修理希望箇所のお写真2
修理希望箇所のお写真3
*修理に関する諸情報
次回ご使用予定日
(最低でも5週間以上先
ご指定ください。)

 

 



4輪ローラの破損
2013年4月15日に修理した商品の画像
ハンドル部の亀裂
2012年12月20日に対応したトパーズのハンドル亀裂修理
内装チャックの破損
2011年6月15日に対応したサルサエアーの内装チャック修理
4輪ローラの変形
2012年8月30日に対応したルフトアルミのローラー修理
TSAロックの破損
2012年3月2日に対応したプライベートジェットのTSAロック修理
ボディの凹み
2012年3月2日に対応したプライベートジェットのボディ凹み修理
ローラー土台割れ
2011年5月18日に対応したルフトハンザアルミニウムのローラー土台割れ修理
コーナーパット留め外れ
2012年5月15日に対応したトパーズのコーナーパット留め外れ修理
フレームの歪み
2012年12月21日に対応したボーイングのフレームの歪み修理
Tハンドル部の破損
2012年12月21日に対応したサツサデラックスのTハンドル部の破損修理
 

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営業日について

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営業時間以降、および色の日は電話対応、配送を行っておりません。
翌営業日以降より順次対応いたしますので、あらかじめご了承ください。

【営業時間:月〜金 10:00〜18:00】

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